.

Obchodné podmienky obchodu

Obchodné podmienky online www.tanidrut.com

§ 1

Predbežné ustanovenia

  1. Internetový obchod STAL VÝROBCA PLOTOV, ktorý je k dispozícii na internetovej adrese www.tanidrut.com, prevádzkuje Aleksander Kriukow, ktorý podniká pod spoločnosťou PPHU STAL Aleksander Kriukow, zapísané do Centrálneho registra a informácií o hospodárskej činnosti (CEIDG) vedeného ministrom hospodárstva, NIP 827-204-81-37, REGON 100323042.

  1. Tieto obchodné podmienky sú určené spotrebiteľom aj podnikateľom, ktorí obchod používajú, a definujú pravidlá používania internetového obchodu a pravidlá a spôsob uzatvárania obchodných zmlúv so Zákazníkom na diaľku prostredníctvom Obchodu.

§ 2

Definície

  1. Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Predávajúcim v obchode, ktorej predmet priamo nesúvisia s jej podnikateľskou alebo odbornou činnosťou.

  2. Predajca - osoba afyzik ppodnikateľskej činnosti v rámci spoločnosti PPHU STAL Aleksander Kriukow, zapísanej v Centrálnom registri
    (CEIDG) vykonal minister zodpovedný za hospodárske
    Ekonomika, daňové identifikačné číslo 827-204-81-37, REGON 100323042.

  3. Zákazník – každá entita, ktorá nakupuje prostredníctvom Obchodu.

  4. Podnikateľ - fyzická osoba, právnická osoba a organizačná jednotka, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej samostatné právne predpisy priznávajú právnu spôsobilosť, vykonávajúca vo svojom vlastnom mene ekonomickú činnosť, ktorá používa Obchod.

  5. Shop - internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na internetovej adrese www.tanidrut.com.

  6. Zmluva uzatvorená na diaľku - zmluva uzatvorená so Zákazníkom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci Obchodu), bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, s výhradným použitím jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku až do okamihu uzatvorenia zmluvy vrátane.

  7. Obchodné podmienky - tieto obchodné podmienky Obchodu.

  8. Objednávka – vyhlásenie o príkaze Zákazníka vykonané prostredníctvom Objednávkového formulára a zamerané priamo na uzatvorenie zmluvy o predaji produktu alebo produktu s Predávajúcim.

  9. Účet - účet zákazníka v Obchode, zhromažďuje údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o objednávkach, ktoré zadal v Obchode.

  10. Registračný formulár - formulár dostupný v Obchode, ktorý vám umožní vytvoriť si účet.

  11. Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Obchode, ktorý vám umožní zadať objednávku, najmä pridaním produktov do nákupného košíka a zadaním podmienok zmluvy o predaji vrátane spôsobu doručenia a platby.

  12. Nákupný košík – prvok softvéru Store, v ktorom sú viditeľné produkty vybrané Zákazníkom, ako aj možnosť určenia a úpravy údajov objednávky, najmä množstva produktov.

  13. Produkt – hnuteľný tovar/služba dostupná v Obchode, ktorá je predmetom predajnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim.

  14. Kúpna zmluva – zmluva o predaji Produktu uzatvorená alebo uzatvorená medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu. Kúpna zmluva tiež znamená - uplatnenie na vlastnosti produktu - zmluvu o poskytovaní služieb a zmluvu o dielo.

§ 3

Ukladací priestor kontaktov

  1. Adresa predávajúceho: 93-237 Lodž, Sliezska ulica 130

  2. E-mailová adresa predávajúceho: [email protected]

  3. Telefónne číslo predávajúceho: 798-535-535

  4. Číslo bankového účtu predávajúceho:

ING BANK ŚLĄSKI 30 1050 1461 1000 0023 1499 9737

  1. Zákazník môže s Predávajúcim komunikovať prostredníctvom adries a telefónnych čísel uvedených v tomto odseku.

  2. Zákazník môže s predávajúcim telefonicky komunikovať od Spoločnosti. od 8:00 do 16:00.

§ 4

Technické požiadavky

Ak chcete používať Obchod, vrátane prehliadania sortimentu v Obchode a zadávania objednávok produktov, musíte:

  1. Koncové zariadenie s prístupom na internet a webový prehliadač

  2. Aktívne e-mailové konto

  3. povolené súbory cookie,

  4. Je nainštalovaný FlashPlayer.

§ 5

Všeobecné informácie

  1. Predávajúci v maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za žiadne narušenia fungovania Obchodu spôsobené vyššou mocou, neoprávneným konaním tretích strán alebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infraštruktúrou Klienta.

  2. Prehľadávanie sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvorenie konta. Zadanie objednávok Zákazníka na produkty v sortimente Obchodu je možné buď po vytvorení Účtu v súlade s ustanoveniami § 6 Predpisov, alebo poskytnutím potrebných osobných a adresných údajov umožňujúcich vykonanie Objednávky bez vytvorenia Účtu.

  3. Ceny uvedené v Obchode sú v poľskom ZLOTYS a sú hrubé ceny (vrátane DPH).

  4. Konečná (konečná) suma, ktorú má Zákazník zaplatiť, pozostáva z ceny produktu a nákladov na doručenie (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a kuriérske služby), o ktorých je Zákazník informovaný na webovej stránke Obchodu počas zadania Objednávky, a to aj v čase vyjadrenia jeho ochoty byť viazaný predajnej zmluvy.

  5. V prípade dohody zahŕňajúcej upisovanie alebo poskytovanie služieb na dobu neurčitú je konečnou cenou celková cena pokrývajúca všetky platby za fakturačné obdobie.

  6. Ak povaha predmetu dohody neumožňuje vopred primerane posúdiť výpočet konečnej (konečnej) ceny, informácie o spôsobe výpočtu ceny, ako aj poplatky za dopravu, doručenie, poštové služby a iné náklady, budú uvedené v Obchode na karte Náklady na doručenie alebo v popise produktu.

  7. Fotografie umiestnené v obchode sú ilustračné. Niektoré obrázky zobrazujú fragment tovaru/časti tovaru. Farba položky sa môže líšiť v závislosti od nastavení monitora.

§ 6

Vytvorenie konta v Obchode

  1. Ak chcete vytvoriť účet v Obchode, musíte vyplniť registračný formulár. Je potrebné poskytnúť nasledujúce údaje Meno, dodacia adresa/FV, kontaktný telefón, e-mail.

  2. Vytvorenie účtu v Obchode je bezplatné.

  3. Prihlásenie na Účet sa vykonáva zadaním prihlasovacieho mena a hesla uvedeného v registračnom formulári.

  4. Zákazník má kedykoľvek možnosť, bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov, vymazať Účet zaslaním príslušnej žiadosti Predávajúcemu, najmä e-mailom alebo písomne na adresy uvedené v § 3.

§ 7

Pravidlá pre zadanie objednávky

Ak chcete zadáť objednávku:

  1. prihláste sa do obchodu Store (voliteľné);

  2. vyberte Produkt, ktorý je predmetom Objednávky, a potom kliknite na tlačidlo "Kúpiť";

  3. prihlásiť sa alebo využiť možnosť zadánia Objednávky bez registrácie;

  4. ak ste si vybrali možnosť zadať Objednávku bez registrácie - vyplňte Objednávkový formulár zadaním údajov príjemcu Objednávky a adresy, na ktorú má byť Produkt doručený, vyberte typ zásielky (spôsob doručenia Produktu), zadajte údaje do faktúry, ak sa líšia od údajov príjemcu Objednávky,

  5. kliknite na tlačidlo "Prejsť na plnenie objednávky" a potvrďte, že ste zadali objednávku s platobnou povinnosťou,

  6. zvoliť jeden z dostupných spôsobov platby a v závislosti od spôsobu platby zaplatiť objednávku v určitej lehote, s výhradou § 8 ods.

§ 8

Ponúkané spôsoby doručenia a platby

  1. Zákazník môže použiť nasledujúce spôsoby dodania alebo vyzdvihnutia objednaného Produktu:

  1. Doručenie našou prepravou,

  2. Kuriérsky balíček s platbou vopred alebo na donášku,

  3. kuriérska paleta s platbou vopred alebo na donášku,

  4. Osobný odber je k dispozícii na: 93-237 Lodž, ul. Śląska 130.

  1. Zákazník môže použiť nasledujúce spôsoby platby:

  1. Platba pri doručení,

  2. platba na donášku,

  3. platba bankovým prevodom na účet Predávajúceho,

  4. Elektronické platby, rýchly prevod,

  5. Platba kreditnou kartou.

3. Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a prijateľných spôsoboch platby nájdete na webovej stránke Obchodu.

§ 9

Plnenie kúpnej zmluvy

  1. Opisy, fotografie alebo cena predloženého tovaru nepredstavujú ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka (článok 66)

  2. Po zadaní Objednávky predávajúci okamžite potvrdí jej prijatie a zároveň akceptuje Objednávku na vykonanie. Potvrdenie o prijatí Objednávky a jej prijatí na vykonanie je vykonané zaslaním príslušného e-mailu Zákazníkovi na e-mailovú adresu zákazníka poskytnutú počas objednávky, ktorá obsahuje aspoň vyhlásenia Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na vykonanie.

  3. Ak sa Zákazník rozhodne:

  1. Platba bankovým prevodom, elektronické platby alebo platba kreditnou kartou, Zákazník je povinný vykonať platbu do 7 kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji - v opačnom prípade bude objednávka zrušená.

  2. pri doručení je Zákazník povinný uhradiť platbu na doaku. V prípade neodôvodneného nevyzduchu zásielky kuriérom/vodičom je Zákazník povinný uhradiť náklady na vrátenie zásielky.

  3. platbu v hotovosti po prijatí zásielky je Zákazník povinný uhradiť po prijatí zásielky do 7 dní odo dňa prijatia informácií o pripravenosti zásielky na vyzdvihnutie.

  1. Ak si Zákazník zvolil iný spôsob doručenia ako osobný odber, bude Výrobok zaslaný Predávajúcim v lehote uvedenej v jeho popise (s výhradou odseku 5 tohto odseku) spôsobom zvoleným Zákazníkom pri zadávaní Objednávky.

  2. Ak si objednáte Produkty s rôznymi dodacích termínmi, najdlhšiu zadanú dodaciu lehotu je najdlhšiu dodaciu lehotu.

  3. Začiatok dátumu dodania Produktu Zákazníkovi sa počíta nasledovne:

  1. Ak si Klient zvolí spôsob platby bankovým prevodom, elektronickými platbami alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho.

  2. Ak si Zákazník zvolí spôsob platby pri doručení – odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji,

6. Ak sa Zákazník rozhodne prijať osobný Produkt, bude pripravený na vyzdvihnutie Zákazníkom v lehote uvedenej v popise produktu. Predávajúci bude zákazníka dodatočne informovať o pripravenosti Produktu na e-mailovú adresu zákazníka poskytnutú počas objednávky.

7. V prípade objednania Produktov s rôznymi dodacích lehotami je najdlhším uvedeným dátumom dodania stanovený dátum.

8. Začiatok pripravenosti zákazníka na vyzdvihnutie zákazníkom sa počíta takto:

  1. Ak si Klient zvolí spôsob platby bankovým prevodom, elektronickými platbami alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho.

  2. Ak si Zákazník zvolí metódu v hotovosti pri osobnom inkase – odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji.

9. Dodávka výrobku sa uskutočňuje výlučne na území Poľska. Možné doručenie v rámci EÚ po dohodnutí nákladov na objednávku, krajiny a dopravu.

10. Dodanie Produktu Zákazníkovi je splatné, pokiaľ zmluva o predaji neustanovuje inak. Náklady na doručenie Produktu (vrátane poplatkov za prepravu, doručenie a poštové služby) sú zákazníkovi uvedené na stránkach internetového obchodu na karte "Dodacie náklady" a pri zadávaní Objednávky, a to aj v čase, keď Zákazník vyjadruje ochotu byť viazaný Predajnú zmluvu.

11. Osobný odber Produktu Zákazníkom je bezplatný.

§ 10

Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy o predaji do 14 dní bez udania dôvodu.

  2. Lehota uvedená v odseku 1 ubehne od dodania výrobku Spotrebiteľovi alebo inej osobe, ako je ním určený dopravca.

  3. V prípade Zmluvy, ktorá sa vzťahuje na viaceré Produkty, ktoré sa dodávajú samostatne, v dávkach alebo po častiach, lehota uvedená v odseku 1 musí prebiehať od dodania posledného tovaru, dávky alebo časti.

  4. V prípade dohody, ktorá spočíva v pravidelnom dodávaní výrobkov na obmedzené časové obdobie (upisované), obdobie uvedené v odseku 1 tečie od nadobudnutia vlastníctva prvej položky.

  5. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť vyhlásením o odstúpení od Zmluvy predávajúcemu. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak spotrebiteľ zašle vyhlásenie pred uplynutím tejto lehoty.

  6. Výpis je možné zaslať tradičnou poštou, faxom alebo elektronickými prostriedkami zaslaním výpisu na e-mailovú adresu predávajúceho alebo vyhlásením na internetovej stránke predávajúceho - kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v § 3. Vyhlásenie sa môže urobiť aj na formulári, ktorého vzorom je príloha 1 k týmto podmienkam a príloha k zákonu z 30.

  7. V prípade zaslania výpisu Spotrebiteľom elektronicky predávajúci bezodkladne zašle Spotrebiteľovi na e-mailovú adresu poskytnutú Spotrebiteľom potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

  8. Dôsledky odstúpenia od Um:

  1. V prípade odstúpenia od dohody na diaľku sa dohoda považuje za neuzatvorenú.

  2. V prípade odstúpenia od Zmluvy predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od Zmluvy, vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré vykoná, vrátane nákladov na dodanie tovaru, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z spôsobu dodania zvoleného Spotrebiteľom, okrem najlacnejšieho obvyklého spôsobu dodania ponúkaného Predávajúcim.

  3. Predávajúci vráti platbu rovnakými spôsobmi platby, ako použil Spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným riešením, ktoré pre neho nespôsobí žiadne náklady.

  4. Predávajúci môže zadržať vrátenie peňazí až do spätného doručenia produktu alebo do poskytnutia dôkazu o jeho vrátení, ku ktorému dôjde ako prvé.

  5. Spotrebiteľ by mal výrobok vrátiť na adresu predávajúceho uvedenú v tomto Poriadku bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy informoval Predávajúceho o odstúpení od zmluvy. Lehota bude doplnená, ak Spotrebiteľ zašle Výrobok späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

  6. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie výrobku vrátane nákladov na vrátenie výrobku, ak výrobok vzhľadom na jeho povahu nebolo možné vrátiť poštou obvyklým spôsobom.

  7. Spotrebiteľ je zodpovedný len za akékoľvek zníženie hodnoty Výrobku vyplývajúce z používania Výrobku iným spôsobom, ako je nevyhnutné na určenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.

9. V prípade, že vzhľadom na povahu produktu nemôže byť vrátený poštou, informácie o tom, ako aj náklady na vrátenie produktu, budú zahrnuté v popise produktu v Obchode.

10. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy na diaľku v súvislosti so Zmluvou:

  1. v ktorom je predmetom služby neprefabrikovaný tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb,

  2. v ktorom je predmetom služby tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nemôže byť vrátený zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní,

  3. v ktorej je predmetom služby záležitosť, ktorá sa rýchlo zhoršuje alebo má krátku dobu použiteľnosti,

  4. na poskytovanie služieb, ak predávajúci vykonal službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania služby informovaný o tom, že po výkone predávajúceho stráca právo odstúpiť od zmluvy,

  5. v ktorom cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými predávajúci nemá kontrolu a ktoré sa môžu vyskytnúť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,

  6. v ktorom predmetom služby je tovar, ktorý je svojou povahou po dodaní neoddeliteľne spojený s inými vecami,

  7. v ktorých predmetom služby sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí kúpnej zmluvy, ktorej dodanie sa môže uskutočniť až po 30 dňoch a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, nad ktorým predávajúci nemá kontrolu,

  8. v ktorých je predmetom služby zvukový alebo vizuálny záznam alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po dodaní,

  9. o dodanie novín, periodík alebo periodík s výnimkou zmluvy o predplatnom,

  10. poskytnúť digitálny obsah, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, ako ho Predávajúci informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy,

§ 11

Reklamácia a záruka

  1. Na nové produkty sa vzťahuje zmluva o predaji.

  2. Predávajúci je povinný poskytnúť Zákazníkovi výrobok bez vád.

  3. V prípade vady zakúpenej u predávajúceho má Zákazník právo podať reklamáciu na základe ustanovení o zárukách v Občianskom zákonníku. Ak je Klient podnikateľom, strany vylučujú zodpovednosť v rámci záruky.

  4. Reklamáciu je potrebné podať písomne alebo elektronicky na adresy predávajúceho uvedené v tomto Poriadku.

  5. Odporúčame, aby reklamácia obsahovala m.in. stručný opis vady, okolnosti (vrátane dátumu) jej vzniku, údaje o Zákazníkovi, ktorý reklamáciu podal, a žiadosť zákazníka v súvislosti s vada tovaru.

6. Predávajúci odpovie na reklamáciu okamžite, a ak je Zákazník Spotrebiteľom - najneskôr do 14 dní. Ak je Zákazník Spotrebiteľom a predávajúci na reklamáciu neodpovedá do 14 dní, žiadosť Zákazníka sa považuje za oprávnenú.

7. Tovar vrátený v rámci reklamácie je potrebné zaslať na adresu uvedenú v § 3 týchto Obchodných podmienok.

8. Na výrobky sa vzťahuje jednoročná záruka výrobcu.

§ 12

Vybavovanie a náprava sťažností mimo súdu

  1. Podrobné informácie týkajúce sa možnosti spotrebiteľa používať metódy vybavovania a nápravy sťažností mimo súdu a pravidlá prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v priestoroch a na webových stránkach okresných (mestských) obhajcov spotrebiteľov, sociálnych organizácií, ktorých zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa, provinčných inšpektorátov obchodnej inšpekcie a na týchto internetových adresách Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  2. Spotrebiteľ má nasledujúce príklady možností využitia mimosúťahodných prostriedkov riešenia sťažností a nápravy:

  1. Spotrebiteľ je oprávnený prihlásiť sa na stálom súde pre ochranu spotrebiteľa uvedenom v článku 37 zákona z 15.

  2. Spotrebiteľ je oprávnený požiadať provinčného inšpektora Obchodnej inšpekcie v súlade s článkom 36 zákona z 15.

  3. Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu medzi ním a predávajúcim, a to aj prostredníctvom bezplatnej pomoci ombudsmana okresu (obecného) spotrebiteľa alebo sociálnej organizácie, ktorej zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa (m.in. Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov).

§ 13

Osobné údaje v internetovom obchode

  1. Správcom osobných údajov Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom internetového obchodu je Predávajúci.

  2. Osobné údaje Zákazníkov zhromaždené Administrátorom prostredníctvom internetového obchodu sa zhromažďujú za účelom plnenia Zmluvy o predaji a v prípade, že s tým Zákazník súhlasí - aj na marketingové účely.

  3. Príjemcami osobných údajov zákazníkov internetového obchodu môžu byť:

  1. V prípade Zákazníka, ktorý používa spôsob doručenia poštou alebo kuriérom v internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý zásielky vykonáva v mene Správcu.

  2. V prípade Zákazníka, ktorý používa elektronický spôsob platby alebo platobnú kartu v internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníkovi, vybranému subjektu, ktorý spracováva vyššie uvedené platby v internetovom obchode.

4. Zákazník má právo na prístup a opravu obsahu svojich údajov.

5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, hoci neposkytnenie osobných údajov uvedených v Predpisoch potrebných na uzavretie kúpnej zmluvy má za následok neschopnosť uzavrieť túto zmluvu.

Obchodné podmienky online www.tanidrut.com

§ 1

Predbežné ustanovenia

  1. Internetový obchod STAL VÝROBCA PLOTOV, ktorý je k dispozícii na internetovej adrese www.tanidrut.com, prevádzkuje Aleksander Kriukow, ktorý podniká pod spoločnosťou PPHU STAL Aleksander Kriukow, zapísané do Centrálneho registra a informácií o hospodárskej činnosti (CEIDG) vedeného ministrom hospodárstva, NIP 827-204-81-37, REGON 100323042.

  1. Tieto obchodné podmienky sú určené spotrebiteľom aj podnikateľom, ktorí obchod používajú, a definujú pravidlá používania internetového obchodu a pravidlá a spôsob uzatvárania obchodných zmlúv so Zákazníkom na diaľku prostredníctvom Obchodu.

§ 2

Definície

  1. Spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Predávajúcim v obchode, ktorej predmet priamo nesúvisia s jej podnikateľskou alebo odbornou činnosťou.

  2. Predajca - osoba afyzik ppodnikateľskej činnosti v rámci spoločnosti PPHU STAL Aleksander Kriukow, zapísanej v Centrálnom registri
    (CEIDG) vykonal minister zodpovedný za hospodárske
    Ekonomika, daňové identifikačné číslo 827-204-81-37, REGON 100323042.

  3. Zákazník – každá entita, ktorá nakupuje prostredníctvom Obchodu.

  4. Podnikateľ - fyzická osoba, právnická osoba a organizačná jednotka, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej samostatné právne predpisy priznávajú právnu spôsobilosť, vykonávajúca vo svojom vlastnom mene ekonomickú činnosť, ktorá používa Obchod.

  5. Shop - internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na internetovej adrese www.tanidrut.com.

  6. Zmluva uzatvorená na diaľku - zmluva uzatvorená so Zákazníkom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci Obchodu), bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, s výhradným použitím jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku až do okamihu uzatvorenia zmluvy vrátane.

  7. Obchodné podmienky - tieto obchodné podmienky Obchodu.

  8. Objednávka – vyhlásenie o príkaze Zákazníka vykonané prostredníctvom Objednávkového formulára a zamerané priamo na uzatvorenie zmluvy o predaji produktu alebo produktu s Predávajúcim.

  9. Účet - účet zákazníka v Obchode, zhromažďuje údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o objednávkach, ktoré zadal v Obchode.

  10. Registračný formulár - formulár dostupný v Obchode, ktorý vám umožní vytvoriť si účet.

  11. Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Obchode, ktorý vám umožní zadať objednávku, najmä pridaním produktov do nákupného košíka a zadaním podmienok zmluvy o predaji vrátane spôsobu doručenia a platby.

  12. Nákupný košík – prvok softvéru Store, v ktorom sú viditeľné produkty vybrané Zákazníkom, ako aj možnosť určenia a úpravy údajov objednávky, najmä množstva produktov.

  13. Produkt – hnuteľný tovar/služba dostupná v Obchode, ktorá je predmetom predajnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim.

  14. Kúpna zmluva – zmluva o predaji Produktu uzatvorená alebo uzatvorená medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu. Kúpna zmluva tiež znamená - uplatnenie na vlastnosti produktu - zmluvu o poskytovaní služieb a zmluvu o dielo.

§ 3

Ukladací priestor kontaktov

  1. Adresa predávajúceho: 93-237 Lodž, Sliezska ulica 130

  2. E-mailová adresa predávajúceho: [email protected]

  3. Telefónne číslo predávajúceho: 798-535-535

  4. Číslo bankového účtu predávajúceho:

ING BANK ŚLĄSKI 30 1050 1461 1000 0023 1499 9737

  1. Zákazník môže s Predávajúcim komunikovať prostredníctvom adries a telefónnych čísel uvedených v tomto odseku.

  2. Zákazník môže s predávajúcim telefonicky komunikovať od Spoločnosti. od 8:00 do 16:00.

§ 4

Technické požiadavky

Ak chcete používať Obchod, vrátane prehliadania sortimentu v Obchode a zadávania objednávok produktov, musíte:

  1. Koncové zariadenie s prístupom na internet a webový prehliadač

  2. Aktívne e-mailové konto

  3. povolené súbory cookie,

  4. Je nainštalovaný FlashPlayer.

§ 5

Všeobecné informácie

  1. Predávajúci v maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za žiadne narušenia fungovania Obchodu spôsobené vyššou mocou, neoprávneným konaním tretích strán alebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infraštruktúrou Klienta.

  2. Prehľadávanie sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvorenie konta. Zadanie objednávok Zákazníka na produkty v sortimente Obchodu je možné buď po vytvorení Účtu v súlade s ustanoveniami § 6 Predpisov, alebo poskytnutím potrebných osobných a adresných údajov umožňujúcich vykonanie Objednávky bez vytvorenia Účtu.

  3. Ceny uvedené v Obchode sú v poľskom ZLOTYS a sú hrubé ceny (vrátane DPH).

  4. Konečná (konečná) suma, ktorú má Zákazník zaplatiť, pozostáva z ceny produktu a nákladov na doručenie (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a kuriérske služby), o ktorých je Zákazník informovaný na webovej stránke Obchodu počas zadania Objednávky, a to aj v čase vyjadrenia jeho ochoty byť viazaný predajnej zmluvy.

  5. V prípade dohody zahŕňajúcej upisovanie alebo poskytovanie služieb na dobu neurčitú je konečnou cenou celková cena pokrývajúca všetky platby za fakturačné obdobie.

  6. Ak povaha predmetu dohody neumožňuje vopred primerane posúdiť výpočet konečnej (konečnej) ceny, informácie o spôsobe výpočtu ceny, ako aj poplatky za dopravu, doručenie, poštové služby a iné náklady, budú uvedené v Obchode na karte Náklady na doručenie alebo v popise produktu.

§ 6

Vytvorenie konta v Obchode

  1. Ak chcete vytvoriť účet v Obchode, musíte vyplniť registračný formulár. Je potrebné poskytnúť nasledujúce údaje Meno, dodacia adresa/FV, kontaktný telefón, e-mail.

  2. Vytvorenie účtu v Obchode je bezplatné.

  3. Prihlásenie na Účet sa vykonáva zadaním prihlasovacieho mena a hesla uvedeného v registračnom formulári.

  4. Zákazník má kedykoľvek možnosť, bez udania dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov, vymazať Účet zaslaním príslušnej žiadosti Predávajúcemu, najmä e-mailom alebo písomne na adresy uvedené v § 3.

§ 7

Pravidlá pre zadanie objednávky

Ak chcete zadáť objednávku:

  1. prihláste sa do obchodu Store (voliteľné);

  2. vyberte Produkt, ktorý je predmetom Objednávky, a potom kliknite na tlačidlo "Kúpiť";

  3. prihlásiť sa alebo využiť možnosť zadánia Objednávky bez registrácie;

  4. ak ste si vybrali možnosť zadať Objednávku bez registrácie - vyplňte Objednávkový formulár zadaním údajov príjemcu Objednávky a adresy, na ktorú má byť Produkt doručený, vyberte typ zásielky (spôsob doručenia Produktu), zadajte údaje do faktúry, ak sa líšia od údajov príjemcu Objednávky,

  5. kliknite na tlačidlo "Prejsť na plnenie objednávky" a potvrďte, že ste zadali objednávku s platobnou povinnosťou,

  6. zvoliť jeden z dostupných spôsobov platby a v závislosti od spôsobu platby zaplatiť objednávku v určitej lehote, s výhradou § 8 ods.

§ 8

Ponúkané spôsoby doručenia a platby

  1. Zákazník môže použiť nasledujúce spôsoby dodania alebo vyzdvihnutia objednaného Produktu:

  1. Doručenie našou prepravou,

  2. Kuriérsky balíček s platbou vopred alebo na donášku,

  3. kuriérska paleta s platbou vopred alebo na donášku,

  4. Osobný odber je k dispozícii na: 93-237 Lodž, ul. Śląska 130.

  1. Zákazník môže použiť nasledujúce spôsoby platby:

  1. Platba pri doručení,

  2. platba na donášku,

  3. platba bankovým prevodom na účet Predávajúceho,

  4. Elektronické platby, rýchly prevod,

  5. Platba kreditnou kartou.

3. Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a prijateľných spôsoboch platby nájdete na webovej stránke Obchodu.

§ 9

Plnenie kúpnej zmluvy

  1. K uzatvoreniu Zmluvy o predaji medzi Zákazníkom a Predávajúcim došlo po tom, ako Zákazník zadal Objednávku prostredníctvom Objednávkového formulára v internetovom obchode v súlade s § 7 Pravidiel.

  2. Po zadaní Objednávky predávajúci okamžite potvrdí jej prijatie a zároveň akceptuje Objednávku na vykonanie. Potvrdenie o prijatí Objednávky a jej prijatí na vykonanie je vykonané zaslaním príslušného e-mailu Zákazníkovi na e-mailovú adresu zákazníka poskytnutú počas objednávky, ktorá obsahuje aspoň vyhlásenia Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na vykonanie a potvrdenie uzavretia zmluvy o predaji. Po prijatí vyššie uvedeného e-mailu Zákazníkom je uzatvorená predajná zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim.

  3. Ak sa Zákazník rozhodne:

  1. Platba bankovým prevodom, elektronické platby alebo platba kreditnou kartou, Zákazník je povinný vykonať platbu do 7 kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji - v opačnom prípade bude objednávka zrušená.

  2. pri doručení je Zákazník povinný uhradiť platbu na doaku.

  3. platbu v hotovosti po prijatí zásielky je Zákazník povinný uhradiť po prijatí zásielky do 7 dní odo dňa prijatia informácií o pripravenosti zásielky na vyzdvihnutie.

  1. Ak si Zákazník zvolil iný spôsob doručenia ako osobný odber, bude Výrobok zaslaný Predávajúcim v lehote uvedenej v jeho popise (s výhradou odseku 5 tohto odseku) spôsobom zvoleným Zákazníkom pri zadávaní Objednávky.

  2. Ak si objednáte Produkty s rôznymi dodacích termínmi, najdlhšiu zadanú dodaciu lehotu je najdlhšiu dodaciu lehotu.

  3. Začiatok dátumu dodania Produktu Zákazníkovi sa počíta nasledovne:

  1. Ak si Klient zvolí spôsob platby bankovým prevodom, elektronickými platbami alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho.

  2. Ak si Zákazník zvolí spôsob platby pri doručení – odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji,

6. Ak sa Zákazník rozhodne prijať osobný Produkt, bude pripravený na vyzdvihnutie Zákazníkom v lehote uvedenej v popise produktu. Predávajúci bude zákazníka dodatočne informovať o pripravenosti Produktu na e-mailovú adresu zákazníka poskytnutú počas objednávky.

7. V prípade objednania Produktov s rôznymi dodacích lehotami je najdlhším uvedeným dátumom dodania stanovený dátum.

8. Začiatok pripravenosti zákazníka na vyzdvihnutie zákazníkom sa počíta takto:

  1. Ak si Klient zvolí spôsob platby bankovým prevodom, elektronickými platbami alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho.

  2. Ak si Zákazník zvolí metódu v hotovosti pri osobnom inkase – odo dňa uzatvorenia zmluvy o predaji.

9. Dodávka výrobku sa uskutočňuje výlučne na území Poľska. Možné doručenie v rámci EÚ po dohodnutí nákladov na objednávku, krajiny a dopravu.

10. Dodanie Produktu Zákazníkovi je splatné, pokiaľ zmluva o predaji neustanovuje inak. Náklady na doručenie Produktu (vrátane poplatkov za prepravu, doručenie a poštové služby) sú zákazníkovi uvedené na stránkach internetového obchodu na karte "Dodacie náklady" a pri zadávaní Objednávky, a to aj v čase, keď Zákazník vyjadruje ochotu byť viazaný Predajnú zmluvu.

11. Osobný odber Produktu Zákazníkom je bezplatný.

§ 10

Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy o predaji do 14 dní bez udania dôvodu.

  2. Lehota uvedená v odseku 1 ubehne od dodania výrobku Spotrebiteľovi alebo inej osobe, ako je ním určený dopravca.

  3. V prípade Zmluvy, ktorá sa vzťahuje na viaceré Produkty, ktoré sa dodávajú samostatne, v dávkach alebo po častiach, lehota uvedená v odseku 1 musí prebiehať od dodania posledného tovaru, dávky alebo časti.

  4. V prípade dohody, ktorá spočíva v pravidelnom dodávaní výrobkov na obmedzené časové obdobie (upisované), obdobie uvedené v odseku 1 tečie od nadobudnutia vlastníctva prvej položky.

  5. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť vyhlásením o odstúpení od Zmluvy predávajúcemu. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak spotrebiteľ zašle vyhlásenie pred uplynutím tejto lehoty.

  6. Výpis je možné zaslať tradičnou poštou, faxom alebo elektronickými prostriedkami zaslaním výpisu na e-mailovú adresu predávajúceho alebo vyhlásením na internetovej stránke predávajúceho - kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v § 3. Vyhlásenie sa môže urobiť aj na formulári, ktorého vzorom je príloha 1 k týmto podmienkam a príloha k zákonu z 30.

  7. V prípade zaslania výpisu Spotrebiteľom elektronicky predávajúci bezodkladne zašle Spotrebiteľovi na e-mailovú adresu poskytnutú Spotrebiteľom potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

  8. Dôsledky odstúpenia od Um:

  1. V prípade odstúpenia od dohody na diaľku sa dohoda považuje za neuzatvorenú.

  2. V prípade odstúpenia od Zmluvy predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od Zmluvy, vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré vykoná, vrátane nákladov na dodanie tovaru, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z spôsobu dodania zvoleného Spotrebiteľom, okrem najlacnejšieho obvyklého spôsobu dodania ponúkaného Predávajúcim.

  3. Predávajúci vráti platbu rovnakými spôsobmi platby, ako použil Spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným riešením, ktoré pre neho nespôsobí žiadne náklady.

  4. Predávajúci môže zadržať vrátenie peňazí až do spätného doručenia produktu alebo do poskytnutia dôkazu o jeho vrátení, ku ktorému dôjde ako prvé.

  5. Spotrebiteľ by mal výrobok vrátiť na adresu predávajúceho uvedenú v tomto Poriadku bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy informoval Predávajúceho o odstúpení od zmluvy. Lehota bude doplnená, ak Spotrebiteľ zašle Výrobok späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

  6. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie výrobku vrátane nákladov na vrátenie výrobku, ak výrobok vzhľadom na jeho povahu nebolo možné vrátiť poštou obvyklým spôsobom.

  7. Spotrebiteľ je zodpovedný len za akékoľvek zníženie hodnoty Výrobku vyplývajúce z používania Výrobku iným spôsobom, ako je nevyhnutné na určenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.

9. V prípade, že vzhľadom na povahu produktu nemôže byť vrátený poštou, informácie o tom, ako aj náklady na vrátenie produktu, budú zahrnuté v popise produktu v Obchode.

10. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy na diaľku v súvislosti so Zmluvou:

  1. v ktorom je predmetom služby neprefabrikovaný tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb,

  2. v ktorom je predmetom služby tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nemôže byť vrátený zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní,

  3. v ktorej je predmetom služby záležitosť, ktorá sa rýchlo zhoršuje alebo má krátku dobu použiteľnosti,

  4. na poskytovanie služieb, ak predávajúci vykonal službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania služby informovaný o tom, že po výkone predávajúceho stráca právo odstúpiť od zmluvy,

  5. v ktorom cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými predávajúci nemá kontrolu a ktoré sa môžu vyskytnúť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,

  6. v ktorom predmetom služby je tovar, ktorý je svojou povahou po dodaní neoddeliteľne spojený s inými vecami,

  7. v ktorých predmetom služby sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí kúpnej zmluvy, ktorej dodanie sa môže uskutočniť až po 30 dňoch a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, nad ktorým predávajúci nemá kontrolu,

  8. v ktorých je predmetom služby zvukový alebo vizuálny záznam alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po dodaní,

  9. o dodanie novín, periodík alebo periodík s výnimkou zmluvy o predplatnom,

  10. poskytnúť digitálny obsah, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, ako ho Predávajúci informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy,

§ 11

Reklamácia a záruka

  1. Na nové produkty sa vzťahuje zmluva o predaji.

  2. Predávajúci je povinný poskytnúť Zákazníkovi výrobok bez vád.

  3. V prípade vady zakúpenej u predávajúceho má Zákazník právo podať reklamáciu na základe ustanovení o zárukách v Občianskom zákonníku. Ak je Klient podnikateľom, strany vylučujú zodpovednosť v rámci záruky.

  4. Reklamáciu je potrebné podať písomne alebo elektronicky na adresy predávajúceho uvedené v tomto Poriadku.

  5. Odporúčame, aby reklamácia obsahovala m.in. stručný opis vady, okolnosti (vrátane dátumu) jej vzniku, údaje o Zákazníkovi, ktorý reklamáciu podal, a žiadosť zákazníka v súvislosti s vada tovaru.

6. Predávajúci odpovie na reklamáciu okamžite, a ak je Zákazník Spotrebiteľom - najneskôr do 14 dní. Ak je Zákazník Spotrebiteľom a predávajúci na reklamáciu neodpovedá do 14 dní, žiadosť Zákazníka sa považuje za oprávnenú.

7. Tovar vrátený v rámci reklamácie je potrebné zaslať na adresu uvedenú v § 3 týchto Obchodných podmienok.

8. Na výrobky sa vzťahuje jednoročná záruka výrobcu.

§ 12

Vybavovanie a náprava sťažností mimo súdu

  1. Podrobné informácie týkajúce sa možnosti spotrebiteľa používať metódy vybavovania a nápravy sťažností mimo súdu a pravidlá prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v priestoroch a na webových stránkach okresných (mestských) obhajcov spotrebiteľov, sociálnych organizácií, ktorých zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa, provinčných inšpektorátov obchodnej inšpekcie a na týchto internetových adresách Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

  2. Spotrebiteľ má nasledujúce príklady možností využitia mimosúťahodných prostriedkov riešenia sťažností a nápravy:

  1. Spotrebiteľ je oprávnený prihlásiť sa na stálom súde pre ochranu spotrebiteľa uvedenom v článku 37 zákona z 15.

  2. Spotrebiteľ je oprávnený požiadať provinčného inšpektora Obchodnej inšpekcie v súlade s článkom 36 zákona z 15.

  3. Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu medzi ním a predávajúcim, a to aj prostredníctvom bezplatnej pomoci ombudsmana okresu (obecného) spotrebiteľa alebo sociálnej organizácie, ktorej zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa (m.in. Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov).

§ 13

Osobné údaje v internetovom obchode

  1. Správcom osobných údajov Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom internetového obchodu je Predávajúci.

  2. Osobné údaje Zákazníkov zhromaždené Administrátorom prostredníctvom internetového obchodu sa zhromažďujú za účelom plnenia Zmluvy o predaji a v prípade, že s tým Zákazník súhlasí - aj na marketingové účely.

  3. Príjemcami osobných údajov zákazníkov internetového obchodu môžu byť:

  1. V prípade Zákazníka, ktorý používa spôsob doručenia poštou alebo kuriérom v internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý zásielky vykonáva v mene Správcu.

  2. V prípade Zákazníka, ktorý používa elektronický spôsob platby alebo platobnú kartu v internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníkovi, vybranému subjektu, ktorý spracováva vyššie uvedené platby v internetovom obchode.

4. Zákazník má právo na prístup a opravu obsahu svojich údajov.

5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, hoci neposkytnenie osobných údajov uvedených v Predpisoch potrebných na uzavretie kúpnej zmluvy má za následok neschopnosť uzavrieť túto zmluvu.

§ 14

Záverečné ustanovenia

1. Zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu sa uzatvárajú v poľštine.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo vykonať zmeny v Predpisoch z dôležitých dôvodov, t.j.: zmeny v zákone, zmeny v spôsobe platby a dodávkach - v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú implementáciu ustanovení týchto Predpisov. Predávajúci informuje Zákazníka najmenej 7 dní vopred o každej zmene.

3. Vo veciach neuovaných týmto služobným právom sa uplatňujú všeobecne uplatniteľné ustanovenia poľského práva, najmä: Občiansky zákonník; zákon o poskytovaní elektronických služieb; o právach spotrebiteľov, zákon o ochrane osobných údajov.

4. Zákazník má právo použiť mimosúdne prostriedky riešenia sťažností a nápravy. Na tento účel môže podať sťažnosť prostredníctvom online platformy RSO EÚ, ktorá je k dispozícii na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy v prílohe 1 (tento formulár sa musí vyplniť a zaslať späť, len ak chcete odstúpiť od zmluvy)

Adresát: PPHU STAL Aleksander Kriukow, 93-237 Lodž, ul. Śląska 130, NIP: 827-204-81-37, e-mail: [email protected], fax:798-535-535
Týmto vás informujeme/informujeme o mojom/našom odstúpení od kúpnej zmluvy o nasledujúcich veciach/dodacej zmluve o nasledujúcich veciach...................

Dátum uzatvorenia zmluvy/prijatie
Meno spotrebiteľa
Adresa(-y) spotrebiteľa
Podpis(-y) spotrebiteľa
dátum